متابعات
استمرار فعاليات البرنامج التدريبي لليوم الثاني وسط تفاعل كبير من المشاركين، حيث ركزت الجلسة مع المدرب الدولي محمود العوامي على أحد أهم محاور ريادة الأعمال، وهو فهم العميل وكيفية الوصول إليه وبناء علاقة مستدامة معه.
وخلال التدريب، ناقش المتدربون مجموعة من الأسئلة الأساسية التي تساعد أي رائد أعمال على تطوير مشروعه، من أبرزها:
من هو العميل المستهدف؟
ما القيمة التي سيقدمها له المنتج أو الخدمة؟
كيف سيصل المنتج أو الخدمة إلى العميل؟
ما القنوات التي يفضلها العميل؟
هل جميع القنوات المستخدمة فعّالة؟
هل تكلفتها مناسبة؟
وهل أصبحت جزءًا من عادات العميل؟
وكيف يستطيع صاحب المشروع بناء علاقة قوية ومستمرة مع العميل؟
وفي ختام الجلسة، أوضح المدرب محمود العوامي أن هذه الأسئلة ليست مجرد نقاط للنقاش، بل هي ثمار وأدوات عملية ينبغي على كل رائد أعمال أن يتقن إعدادها والإجابة عنها بدقة، لأنها تمثل الأساس الذي يُبنى عليه أي مشروع ناجح وقادر على تحقيق قيمة حقيقية لعملائه.
